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BP X50-745 (08/2013)

Quality information services for young people - Guidance for good practices - Qualité des services de l'information jeunesse

Summary

Le présent document décrit les bonnes pratiques liées à la qualité de l'accueil, des informations délivrées et des services apportés aux jeunes usagers par les structures d'information qui affichent le label Information Jeunesse délivré par le ministère chargé de la jeunesse. Il décrit également les moyens que ces structures doivent mettre en oeuvre pour réaliser cette qualité de services.

Technical characteristics

Publisher Association Française de Normalisation (AFNOR)
Publication Date 08/01/2013
Release Date 08/01/2013
Page Count 22
Themes Silver economy
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---
No products.