Active
Standard
Most Recent
BP Z67-002 (11/2003)
Quality of internet services - Internet commercial sites and online business exchange (e-business) - Criteria specifications and assessment of the quality of the offered services - Qualité des services internet
Preview
Summary
Le présent document définit des critères de qualité du service offert par les prestataires et offre un outil d'évaluation permettant aux acteurs de mesurer la qualité de leur offre par rapport à une référence commune. Il contribue ainsi à établir des modalités d'évaluation de la qualité du service offert par les prestataires de sites internet e-business.
Technical characteristics
| Publisher | Association Française de Normalisation (AFNOR) |
| Publication Date | 11/01/2003 |
| Release Date | 11/01/2003 |
| Cancellation Date | 02/01/2023 |
| Page Count | 32 |
| EAN | --- |
| ISBN | --- |
| Weight (in grams) | --- |
