DIN-Fachbericht 75:1998-00
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DIN-Fachbericht 75:1998-00

Service Engineering - Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen

Summary

Um neue Dienstleistungen zu entwickeln und sie an Kundenanforderungen, Marktgegebenheiten und Wirtschaftlichkeitsbedingungen anzupassen, sind neue Entwicklungskonzepte erforderlich. Das systematische Vorgehen bei diesem Entwicklungsprozess, kurz 'Service Engineering' genannt, steht im Mittelpunkt des DIN-Fachberichtes. Er fasst die neuesten Untersuchungsergebnisse zu diesem Thema unter dem Aspekt der Entwicklungsbegleitenden Normung (EBN) zusammen - ein Einstieg in die Forschungswelt rund um das Thema Dienstleistungen der Zukunft.*Inhaltsverzeichnis

Notes

Was erroneously withdrawn before 2007-01.

Technical characteristics

Publisher Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN)
Publication Date ---
Page Count 114
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---
No products.

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