FD X60-151 (07/1995)

Le présent document propose aux industriels qui concluent des contrats de maintenance - donneurs d'ordres comme prestataires - une lecture des normes ISO 9001 - 9002 - 9003 qui prenne en compte les spécificités de la maintenance industrielle. Celles-ci peuvent se résumer ainsi : c'est une activité de service qui s'exerce, en général, sur le site d'exploitation du client et sur un bien que l'entreprise prestataire n'a, en général, pas construit.