NF ISO/IEC 20000-2, Z67-201-2 (03/2020)
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NF ISO/IEC 20000-2, Z67-201-2 (03/2020)

Information technology - Service management - Part 2 : guidance on the application of service management systems
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Summary

Le présent document fournit des lignes directrices concernant l'application d'un système de management des services (SMS) basé sur l'ISO/IEC 20000-1. Il fournit des exemples et des recommandations pour permettre aux organismes d'interpréter et d'appliquer l'ISO/IEC 20000-1, y compris des références à d'autres parties de l'ISO/IEC 20000 et à d'autres normes appropriées.

Technical characteristics

Publisher Association Française de Normalisation (AFNOR)
Publication Date 03/01/2020
Release Date 03/01/2020
Page Count 80
Themes Electrotechnologies
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---

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