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NF X50-726 (05/1999)

Qualité et management des golfs - Critères de performance de la qualité des services dans les golfs

Summary

Le présent document décrit les principaux engagements à respecter et les services à fournir qu'un golf doit intégrer dans sa démarche qualité.Les exigences réunies dans ce document concernent la politique de l'entreprise, le management de la qualité, du personnel et de la sécurité, l'accueil, l'information, les services fournis et les relations avec les partenaires. Ces exigences sont présentées sous forme de résultats à atteindre ou d'engagements à prévoir pour satisfaire les attentes exprimées ou implicites des golfeurs.

Technical characteristics

Publisher Association Française de Normalisation (AFNOR)
Publication Date 05/01/1999
Release Date 05/01/1999
Cancellation Date 01/01/2025
Page Count 15
Themes Silver economy
EAN ---
ISBN ---
Weight (in grams) ---
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