Superseded Draft standard
Historical

DIN EN 14012:2001-03

Postal services - Quality of service - Measurements of complaints and redress procedures; German version prEN 14012:2000

Summary

Postdienste - Dienstgüte - Messung von Beschwerden und Entschädigungsverfahren; Deutsche Fassung prEN 14012:2000

Technical characteristics

Publisher Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN)
Publication Date 03/01/2001
Page Count 8
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Weight (in grams) ---
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