FD X50-180 (06/1999)

Le présent document est un outil de travail mis à la disposition des organismes afin de les aider à prendre les mesures nécessaires à l'amélioration de leurs performances. Il traite essentiellement de l'analyse des défauts de contribution articulée autour de la création et l'utilisation de la valeur ajoutée. Il donne des lignes directrices pour conduire à la réduction de ces défauts.La mise en oeuvre de ce fascicule n'est pas une fin en soi, mais doit contribuer au développement de l'organisme.